77cab বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য অমূল্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
77cab কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের বিভিন্ন ক্যাটাগরি দেখুন।
নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মৌলিক তথ্য।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হিস্ট্রি, পেমেন্ট পদ্ধতি (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর মাস্ক করে সংরক্ষিত)।
গেম হিস্ট্রি, বাজির রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত।
IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময় — নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ/শহর স্তর) — ভূ-নিষেধাজ্ঞা মেনে চলতে এবং পরিষেবা কাস্টমাইজ করতে।
KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি — নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়।
77cab-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। 77cab বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা এই নীতিটি সহজ বাংলায় উপস্থাপন করেছি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ: 77cab কখনো ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে তা প্রতারণামূলক — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
77cab-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত) কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
77cab আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
77cab আপনার ব্যক্তিগত তথ ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77cab ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
77cab-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে আপনি অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
77cab আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয় বা পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমনভাবে익명করা হয়।
77cab কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 77cab-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
77cab এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
77cab শুধু কথায় নয়, কার্যত আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা কোনো তথ্য পড়তে পারবে না।
KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। গেমিং সিস্টেমের সাথে কোনো সংযোগ নেই।
77cab কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করুন, তথ্য দেখুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন — সব আপনার নিয়ন্ত্রণে।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
77cab আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত পদ্ধতিতে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।
আমাদের সদস্যরা গোপনীয়তা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
সব প্রশ্ন দেখুন